疫情期间怎样跟银行协商停息挂账？信用卡逾期协商还款要手续费吗？

信用卡逾期协商停息挂账是真的吗？是真的。如果持卡人个人还款能力不足，当我们的债务超过我们的还款能力时，我们可以与银行等协商还款协议。

　　依据是《商业银行信用咔业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用咔欠款金额超出持咔人还款能力、且持咔人仍有还款意愿的，发咔银行可以与持咔人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

如果信用卡逾期协议后再次发生逾期行为，那么客户必须迅速付清欠款，然后严格按照与银行讨论的还款计划按时、按期偿还欠款，不能再有逾期的情况了。

银行内部账户里：某客户A的帐号是12345678X，一定要把挂账的帐户中的余额，发现有余额，有的帐户是可以留有余额的。如果是前面的数字打错。 如果账号无误，系统就自动给客户A进账，发现仅仅是因为最后一位写成小写了。

我们可以主动向银行申请个性化分期付款协议，协商前要清楚了解自己的信用卡情况、有多少张信用卡、哪家银行哪张信用卡逾期、逾期金额等具体信息。然后我们应该知道，银行没有利息暂停和信贷业务，这只是民间术语，银行称之为个性化分期还款协议。

停息挂账俗称“个性化分期还款”，它的官方定义是：在后续的还款日期中因个人原因没有按期归还代K的本息，银行出于管理的需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作处理。通常进行停息挂账说明已经经过催收的环节，催缴无果，银行不得已只能停息挂账，停息挂账往往说明你个人证信已经受到影响，可能会影响到借款人后续的代K、买车买房等。”

如果客户真的无法偿还，也可以尝试向亲戚朋友借钱，筹集资金来偿还欠款。先把信用卡还了，等钱够了再把钱还给亲友。需要注意的是，在开始申请延期或分期时，你也可以尝试申请停息挂账，如果申请成功，至少后续欠款不会增加新的利息，这也可以减轻持卡人的还款压力。

但是银行并不是慈善家，停息挂账会损失银行的利息收入，因此并不是每个逾期用户都有机会申请停息挂账，通常只有因特殊原因导致暂时没有还款能力，但是持卡人又有积极还款意愿的情况下才有机会申请协商还款。